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Chargé de Rendez-vous H/F

  • Francheville, 69340

  • CDI

  • 25000€- 30000€

Description

👉 Envie de relever de nouveaux dĂ©fis dans l’automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos !

Depuis 1960, Groupe Central Autos accompagne la mobilitĂ© des particuliers et des entreprises Ă  Lyon et dans sa rĂ©gion, ainsi qu’à Vienne, Bourgoin-Jallieu et Villefranche-sur-SaĂŽne (Arnas).

Groupe automobile familial et indépendant, nous réunissons 290 collaborateurs, 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Ơkoda, SEAT, CUPRA, Hyundai et Volkswagen Utilitaires.

Nous proposons une offre complÚte de solutions de mobilité, pensée pour simplifier le quotidien de nos clients particuliers et professionnels :
🚘 VĂ©hicules neufs, d’occasion, utilitaires et location courte durĂ©e
⚙ Entretien, rĂ©paration, piĂšces d’origine et accessoires
⚡ Solutions de recharge Ă©lectrique clĂ©s en main
🙋 Services dĂ©diĂ©s aux entreprises et flottes professionnelles

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

✔ Un groupe familial, proche de ses Ă©quipes
✔ Des valeurs fortes : Ă©coute, respect, proximitĂ©
✔ Un environnement multisite et multimarque
✔ Une vraie place pour l’innovation et l’évolution

🎯 Vous voulez Ă©voluer dans un environnement humain, ambitieux et en mouvement ?

Chez Groupe Central Autos, vos idées comptent. Votre énergie fait la différence.

Avantages

- Mutuelle
- Tickets restaurants
- Participation

Missions

Nous recherchons pour une prise de poste dÚs que possible : un CHARGE DE RDV (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Francheville distributeur et réparateur AUDI et VOLKSWAGEN.

VOTRE MISSION :

  • Etre l’interlocuteur / trice privilĂ©giĂ©(e) des clients du service AprĂšs-Vente en veillant Ă  obtenir leur satisfaction et leur fidĂ©lisation

  • GĂ©rer la prise de rendez-vous et la prĂ©paration des rendez-vous

  • Respecter les engagements pris vis-Ă -vis du client et s’organiser pour les tenir

  • S’assurer de la bonne application permanente des process et des procĂ©dures qualitĂ©

  • Respecter le style de la concession par une prĂ©sentation et un comportement en adĂ©quation avec la notoriĂ©tĂ© des marques

Profil

VOTRE SAVOIR FAIRE :

  • Vous ĂȘtes Ă  l’aise avec le tĂ©lĂ©phone, avez une parfaite Ă©locution

  • Vous ĂȘtes Ă  l’aise avec les outils informatiques (utilisation de plusieurs logiciels et interfaces)

  • Une connaissance du secteur automobile serait apprĂ©ciĂ©e

 

VOTRE SAVOIR ETRE :

  • Communicant(e), sociable et souriant(e)

  • OrganisĂ©(e), ponctuel(le)

  • Vous savez vous intĂ©grer facilement dans une Ă©quipe