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Chargé de Rendez-vous H/F

    Description

    🚗 PrĂȘts Ă  embarquer dans une aventure automobile pleine de dĂ©fis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos !

    Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 !

    Avec 8 marques et 18 concessions dans les rĂ©gions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des vĂ©hicules neufs, d’occasion mais aussi sans permis et utilitaires.

     

    đŸ’Œ Envie de vous Ă©panouir dans un groupe familial oĂč les valeurs humaines sont au cƓur de tout ce que nous faisons ? 🌟 Vous voulez ĂȘtre un acteur clĂ© de notre transformation vers les nouvelles mobilitĂ©s et rendre la mobilitĂ© accessible Ă  tous ?

    🚀 Rejoignez 290 collaborateurs passionnĂ©s qui incarnent chaque jour notre ADN : Ecoute, QualitĂ© de service, ProximitĂ©.

    Nous sommes constamment Ă  la recherche des meilleurs talents, d’esprits innovants et des motivations les plus authentiques pour rejoindre nos Ă©quipes.

     

    Chez Groupe Central Autos, vous trouverez :

    đŸ”„ Une sĂ©lection variĂ©e de marques, du prestige au gĂ©nĂ©raliste : Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Ć koda, Seat, Cupra, Hyundai, Ligier

    🌐 Un Ă©cosystĂšme complet de services pour rĂ©pondre aux besoins de nos clients particuliers et professionnels

    💰 Un chiffre d’affaires de 230 M€ en 2023 et des perspectives de croissance prometteuses 📈

    Avantages

    - Tickets restaurants
    - Mutuelle

    Mission

    Nous recherchons pour une prise de poste dĂšs que possible : un CHARGE DE RDV (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Saint Fons, distributeur VOLKSWAGEN.

    VOTRE MISSION :

    • Etre l’interlocuteur / trice privilĂ©giĂ©(e) des clients du service AprĂšs-Vente en veillant Ă  obtenir leur satisfaction et leur fidĂ©lisation

    • GĂ©rer la prise de rendez-vous et la prĂ©paration des rendez-vous

    • Respecter les engagements pris vis-Ă -vis du client et s’organiser pour les tenir

    • S’assurer de la bonne application permanente des process et des procĂ©dures qualitĂ©

    • Respecter le style de la concession par une prĂ©sentation et un comportement en adĂ©quation avec la notoriĂ©tĂ© des marques

    Profil

    VOTRE SAVOIR FAIRE :

    • Vous ĂȘtes Ă  l’aise avec le tĂ©lĂ©phone, avez une parfaite Ă©locution

    • Vous ĂȘtes Ă  l’aise avec les outils informatiques (utilisation de plusieurs logiciels et interfaces)

    • Une connaissance du secteur automobile serait apprĂ©ciĂ©e

     

    VOTRE SAVOIR ETRE :

    • Communicant(e), sociable et souriant(e)

    • OrganisĂ©(e), ponctuel(le)

    • Vous savez vous intĂ©grer facilement dans une Ă©quipe